Banyak organisasi sedang mempertimbangkan untuk berpindah ke minggu kerja empat hari. Tetapi bagaimana anda boleh melaksanakan jadual kerja yang fleksibel kepada kakitangan dan masih memberikan tahap perkhidmatan yang sama kepada ahli? Satu persatuan berkongsi cara ia menemui keseimbangan melalui lelaran dan amalan.
Walaupun idea untuk berpindah ke minggu kerja empat hari baru-baru ini semakin popular, Persatuan Profesional Kolej dan Universiti untuk Sumber Manusia mula meneroka idea itu hampir 15 tahun yang lalu.
Kenaikan harga gas selepas Taufan Katrina dan kemelesetan kewangan 2007 menyebabkan CUPA-HR memperkenalkan minggu kerja yang lebih pendek ke dalam jadual musim panas 2008 kepada kakitangan sokongan yang lebih baik.
“Kami berkhidmat untuk pendidikan tinggi, dan memandangkan kampus kolej cenderung sunyi semasa musim panas, masuk akal untuk mencuba [the four-day workweek] kemudian,” kata Rob Shomaker, naib presiden kanan CUPA-HR.
Pekerja menikmati jadual yang lebih singkat. Sekitar tahun 2010, CUPA-HR mula bereksperimen dengan jadual kerja alternatif pada baki tahun tersebut. Januari lalu, minggu kerja empat hari menjadi tetap.
“Kami mencubanya dalam semangat fleksibiliti dan tidak ketinggalan,” kata Shomaker.
Beliau berkongsi strategi untuk melaksanakan minggu kerja empat hari dan bagaimana persatuan boleh mewujudkan persekitaran yang menyokong kakitangan tetapi juga memenuhi jangkaan ahli.
Maklum Balas Pertama
Shomaker berkata persatuan yang berminat dalam seminggu bekerja empat hari harus mendapatkan maklum balas yang kerap daripada kakitangan dan terbuka untuk mencuba pelbagai lelaran sebelum menetapkan strategi terakhir.
“Jika kami melompat terus ke dalam seminggu bekerja selama empat hari selama setahun, ia pasti sukar,” katanya. “Ia membantu kami bersedia mencuba pelbagai perkara, bertanya soalan dan mendapatkan maklum balas yang jujur.”
Untuk mendapatkan maklum balas selama bertahun-tahun, kakitangan kanan telah meminta penyelia untuk membincangkan minggu kerja empat hari dalam mesyuarat satu-satu dengan ahli pasukan mereka atau menghubungi ahli kakitangan sendiri. Shomaker mengesyorkan mencuba beberapa cadangan atau idea yang kakitangan tawarkan kepada anda.
“Mendapatkan idea dan maklum balas baharu membantu kami mengulangi dan mencuba perkara baharu,” katanya. “Sebagai contoh, 10 jam sehari boleh menjadi lama bagi sesetengah orang, terutamanya jika anda mempunyai tanggungjawab keluarga. Jadi, kami mengubahnya sebagai sebahagian daripada jadual musim panas.”
Fleksibiliti Lima Hari
Membina persekitaran yang menggalakkan fleksibiliti untuk kakitangan dan memenuhi jangkaan ahli adalah penting untuk melaksanakan minggu kerja yang lebih pendek yang berjaya.
“Kami terpaksa belajar [this balance] melalui lelaran, “kata Shomaker. “Kami adalah organisasi empat hari dengan operasi lima hari. Kami melaraskan tempat yang kami perlukan dan memastikan kami memberi ruang kepada ahli pasukan kami, supaya mereka tidak berasa seperti mereka perlu terikat pada komputer mereka pada hari Jumaat.”
Walaupun pejabat CUPA-HR ditutup pada hari Jumaat, kakitangan akan bekerja jika isu kritikal timbul atau jika ada persidangan yang akan datang. Persatuan mendekati situasi ini dengan ketelusan, jadi kakitangan tidak terkejut untuk bekerja pada hari tambahan.
Komunikasi e-mel juga menjadikan minggu kerja yang lebih pendek sedikit lebih mudah. “Lebih mudah untuk mencuba isu dan lebih mudah mengurus soalan melalui e-mel pada hari Jumaat berbanding telefon anda berdering apabila anda berada di luar atau bersama keluarga,” kata Shomaker.
Belian Pekerja
CUPA-HR dapat melaksanakan minggu kerja yang disingkatkan sebahagiannya kerana kakitangannya melabur dalam kejayaannya.
“Kami mahu kakitangan kami memberikan usaha terbaik mereka ke hadapan dan dapat menjalani kehidupan mereka,” kata Shomaker. “Anda mahu memberi pekerja anda autonomi dalam proses ini sambil juga jelas dengan objektif anda.”
Dalam pengalamannya, Shomaker mendapati bahawa apabila pekerja dilaburkan dalam minggu kerja empat hari, mereka lebih bersedia untuk bekerja seminggu penuh apabila perlu untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
“Pendekatan ini ialah satu cara untuk membantu anda menjaga pasukan anda dan masih memberikan nilai kepada ahli,” kata Shomaker. “Jika persatuan anda mempunyai kapasiti untuk memasukkan jadual yang fleksibel, saya syorkan anda mencubanya.”
Jawatan Adakah Minggu Kerja Empat Hari Tepat untuk Persatuan Anda? muncul pertama kali di Persatuan Sekarang.
