Penyelidikan baharu mengatakan kerusi lembaga mungkin lebih bersedia untuk membuat keputusan dalam krisis berbanding CEO. Bahagian yang sukar: Mengelakkan perebutan kuasa.
Apakah yang boleh dilakukan oleh kerusi lembaga yang berkesan untuk organisasi? Agak-agaknya, beberapa kajian terkini mencadangkan—terutamanya apabila memimpin melalui krisis.
Dalam baru-baru ini Jurnal Pengurusant artikel, tiga sarjana perniagaan melihat bagaimana nasib syarikat apabila kerusi lembaga pengarah atau CEO memimpin sebagai tindak balas kepada krisis seperti COVID-19. Menurut laporan mengenai penyelidikan di laman web Colorado State University, apabila kerusi berdedikasi “terlibat dalam gaya kepimpinan yang tegas dan praktikal … syarikat mereka lebih cenderung untuk mencipta strategi yang diperkemas, mudah dan berjaya.” Walau bagaimanapun, apabila Ketua Pegawai Eksekutif syarikat itu juga berkhidmat dalam jawatan pengerusi lembaga, respons cenderung menjadi lebih terganggu.
Kesusahan ini kurang berkemungkinan berlaku kepada persatuan, di mana jawatan Ketua Pegawai Eksekutif dan pengerusi lembaga biasanya berasingan. Tetapi penyelidikan menunjukkan isu dengan respons CEO, tanpa mengira organisasi. Menurut salah seorang penyelidik, Dr. Mary Waller dari Texas A&M, CEO hidup dengan kerumitan sehari-hari organisasi mereka, yang boleh membawa mereka menjana penyelesaian yang terlalu kompleks dalam krisis.
“Apabila kita melihat situasi krisis yang kompleks merenung muka kita, naluri kita selalunya cuba merancang tindak balas yang kompleks terhadapnya, dengan banyak kemungkinan,” kata Waller kepada laman web CSU. Apabila Ketua Pegawai Eksekutif melonggarkan tampuk pimpinan dan menunda lebih banyak kepada lembaga pengarah, tambahnya, ia “mungkin menggalakkan keupayaan pengawasan lembaga pengarah yang mengakibatkan memudahkan strategi.”
Ketua Pegawai Eksekutif lebih berkemungkinan daripada lembaga pengarah untuk menjana penyelesaian yang terlalu kompleks dalam krisis.
Sudah tentu, ini boleh menjadi cabaran bagi CEO dan kerusi lembaga untuk menentukan siapa yang lebih berkuasa dalam situasi yang mana. Ketua Pegawai Eksekutif perlu berhati-hati apabila mengambil bahagian dalam proses pencalonan lembaga, contohnya, dan kekurangan kepercayaan antara kedua-dua pemimpin boleh menjejaskan tindak balas krisis yang berkesan. Data daripada Waller dan rakan sekerjanya mencadangkan bahawa proses “pemudahan kompetitif” meningkatkan prestasi kewangan organisasi. Tetapi itu hanya boleh berlaku jika seorang CEO tidak takut kuasa mereka akan dirampas.
Beberapa proses boleh membantu meredakan ketakutan tersebut. Satu, Waller berkata, adalah untuk menyediakan pelan pengurusan krisis, jadi tidak ada kekeliruan dari awal tentang peranan dan tanggungjawab, dan untuk mengatasi tekanan dan keletihan yang ditimbulkan oleh krisis. “Tidak ada alasan sama sekali untuk mana-mana organisasi tidak mempunyai latihan pengurusan krisis di seluruh lapisan organisasi dan pelan pengurusan krisis yang dikemas kini secara berterusan,” katanya.
Proses lain adalah untuk mengutamakan hubungan antara Ketua Pegawai Eksekutif dan kerusi lembaga, sebaik-baiknya sebelum pengerusi memulakan penggal mereka. Dalam temu bual yang saya jalankan pada Jun lalu, perunding kepimpinan M. Louise Walters menekankan kepentingan orientasi keseluruhan lembaga dalam menjana kepercayaan dan memberi peluang kepada organisasi untuk berkembang maju.
Beliau terutamanya menekankan kepentingan hubungan ketua lembaga pengarah CEO, menekankan peningkatan komunikasi dan kesedaran tentang kebimbangan khusus mereka. Seperti yang dijelaskan oleh seorang CEO yang ditinjaunya: “Tanggungjawab terletak pada anda untuk mengenali pengerusi lembaga anda, mengenali pencetus mereka, mengetahui keutamaan mereka, dan dapat mengimbangi menjadikan organisasi berjaya semasa kerusi itu juga berjaya. .”
Lebih mudah dikatakan daripada dilakukan, kadang-kadang, sudah tentu. Tetapi jika kedua-dua Ketua Pegawai Eksekutif dan pengerusi lembaga berkongsi kebimbangan untuk memenuhi misi persatuan, maka membangunkan sedikit kelonggaran mengenai siapa yang boleh memimpin dalam krisis tidak seharusnya mengurangkan kuasa sesiapa—bukan apabila ia boleh menjadikan persatuan itu lebih berjaya.
The post Kuasa Pengerusi Lembaga appeared first on Persatuan Kini.
